建立良好關係是增進輔導效果的先決條件。
a.√ O
b.   X

依公務人員考試錄取人員實務訓練輔導要點規定，除有特殊情形外，輔導員同時間以輔導1人為原則，至多不得超過3人。
a.   O
b.√ X

實務訓練人員如有特殊異常情事，其處理原則事項，以下敘述何者有誤？
a.   機關應即時通報保訓會。
b.√間接暗示錄取人員申請辭職。
c.   輔導員應填寫特殊異常情事通報及輔導紀錄表。
d.   機關得適時運用外部資源。

實務訓練人員於訓練期間之工作指派事項，以下敘述何者正確？
a.   得依實務訓練機關業務需要，指派與考試錄取類科不同之工作。
b.√依考試錄取類科，指派適當工作，並列入實務訓練計畫表。
c.   得經錄取人員同意，指派與考試錄取類科不同之工作。
d.   因機關人手不足，得指派其擔任主管職務。

實務訓練做中學(Learning by doing)的概念，以下敘述何者錯誤？
a.   錄取人員應主動學習。
b.   邊做邊學，所學可以實際應用。
c.   學而不做，只會流於理論。
d.√輔導員居於被動的地位，錄取人員提問時再給予協助。

有關實務訓練輔導紀錄表相關欄位之填載，以下敘述何者錯誤？
a.√「輔導方式辦理情形」欄，由受訓人員依實際接受輔導之情形據實勾選記錄。
b.  「受訓人員表現情形」欄，由輔導員據實勾選記錄。
c.  「輔導員特殊輔導情形紀錄」欄，應由輔導員填寫受訓人員發生之重大或特殊情事。
d. 「簽章」欄分別由輔導員、直屬主管、單位主管簽章核閱。

為充實受訓人員工作所需知能，輔導員應辦理之事項，以下何者為非？
a.   教導過去失敗之案例，避免再犯。
b.√無須教導過多承辦業務心得，以免錄取人員受長官器重。
c.   對於錄取人員之工作缺失，給予指導促其改善。
d.   對於錄取人員工作成果不需要以最高標準檢視，容許漸進學習成長。

輔導員應具備下列哪些態度？
a.√同理心。
b.√真誠。
c.√尊重受訓人員的感受。
d.  權威不可挑戰。

以下何者非屬輔導員應有之輔導內涵？
a.   教導服務態度。
b.   充實工作所需知能。
c.√組織小團體鞏固自我。
d.  培養品德操守。

為期錄取人員儘快適應新職，輔導員給予相關輔導協助，以下何種輔導作為，不宜採用？
a.   要求錄取人員記筆記，複習所教導過之工作流程。
b.   帶領錄取人員一同參加相關會議，協助記錄會議決議內容，以利執行。
c.√針對錄取人員於指派工作範圍內所犯之錯誤，要求其承諾同樣的錯誤下次絕不再犯。
d.   針對工作人員職務之專業需求，指派其參加相關機關辦理之研習課程。