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	<title>把話說進心坎裡～談人際關係與溝通 &#8211; 21點情報網</title>
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		<title>把話說進心坎裡～談人際關係與溝通『解答』</title>
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		<dc:creator><![CDATA[blackjack]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 15 Jun 2020 06:27:41 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[學習平台]]></category>
		<category><![CDATA[e等公務園]]></category>
		<category><![CDATA[e等公務園+學習平台]]></category>
		<category><![CDATA[台北e大]]></category>
		<category><![CDATA[把話說進心坎裡～談人際關係與溝通]]></category>
		<category><![CDATA[把話說進心坎裡～談人際關係與溝通解答]]></category>
		<category><![CDATA[文官e學苑]]></category>
		<category><![CDATA[科技大觀園]]></category>
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					<description><![CDATA[把話說進心坎裡～談人際關係與溝通/解答 霸凌的類型下列何者為非？ a.   惡意貶低 b.√ 灌輸觀念 c.  &#8230; <p class="link-more"><a href="https://ailog.tw/lifelog/2020/06/15/test522/" class="more-link">閱讀全文<span class="screen-reader-text">〈把話說進心坎裡～談人際關係與溝通『解答』〉</span></a></p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>把話說進心坎裡～談人際關係與溝通/解答<span id="more-4890"></span></p>
<p>霸凌的類型下列何者為非？<br />
a.   惡意貶低<br />
<span style="color: #ff0000;">b.√ 灌輸觀念</span><br />
c.   關係霸凌<br />
d.   身體霸凌</p>
<p>何者並非課程中提及霸凌與騷擾的不同？<br />
a.   霸凌通常為小動作不斷，騷擾通常動作較大<br />
b.   被霸凌者較易被人認為是人格特質<br />
c.   被騷擾者相較於被霸凌者較易得到他人同情<br />
<span style="color: #ff0000;">d.√ 大家對被騷擾的人比較冷漠</span></p>
<p>在本課程闡述面具可能有的副作用，下列何者為非？<br />
a.   過於認同他人的價值<br />
b.   否定自己真實的需求<br />
<span style="color: #ff0000;">c.√ 處事圓融有彈性</span><br />
d.   時時刻刻謹慎表現出社會他人期待的樣子，而失去自我</p>
<p>課程舉例以小學生勒索班級同學收取錢財的故事，說明避免情緒勒索與職務勒索，而當中「被勒索」的要件奠基為何？<br />
a.   對方的年紀，如果是小學生就應避免，以免以大欺小太丟臉<br />
b.   被勒索的金額，如果沒超過1000元，都可為了避免衝突而接受<br />
c.   發生的時機，如果同時間有其他同儕相伴被勒索就無妨<br />
<span style="color: #ff0000;">d.√ 自己內心的界線，如果自己也模糊了界線，就容易進入被勒索的關係</span></p>
<p>職場霸凌定義中長期的損害下列何者非？<br />
a.   自我貶低<br />
<span style="color: #ff0000;">b.√ 考績較差、薪水較少</span><br />
c.   自信折損<br />
d.   身心壓力</p>
<p>下列有關預防霸凌之敘述，何者有誤？<br />
a.   主管單位不漠視<br />
<span style="color: #ff0000;">b.√ 隨時注意是否有職場小人</span><br />
c.   同事不袖手旁觀<br />
d.  不輕易被勒索</p>
<p>下列那些可稱為工作上有過度不合理的要求？ (1)常用失業或考績來威脅你(2) 一點點「錯誤」就被無限上綱 (3) 前後矛盾的工作規定 (4) 獎懲嚴明的工作制度<br />
a.   僅(1)(2)(4)<br />
b.   僅(2)(3)<br />
<span style="color: #ff0000;">c.√ 僅(1)(2)(3)</span><br />
d.   (1)(2)(3)(4)以上皆是</p>
<p>下列那些是職場霸凌的定義？ (1)霸凌者給予不公平的待遇 (2) 持續性的冒犯 (3) 威脅、侮辱 (4) 冷落、孤立<br />
a.   僅(1)(2)<br />
b.   僅(2)(3)<br />
c.   僅(1)(2)(3)<br />
<span style="color: #ff0000;">d.√ (1)(2)(3)(4)</span></p>
<p>霸凌長期易造成之負向影響為「內化失敗者信念」，哪些特性符合此說內容？(1) 自我貶低 (2) 災難化思考 (3) 思考窄化 (4) 記憶力衰退<br />
a.   僅(1)(2)<br />
b.   僅(2)(3)(4)<br />
c.   僅(1)(2)(4)<br />
<span style="color: #ff0000;">d.√ (1)(2)(3)(4)以上皆是</span></p>
<p>關於如何增進職場免疫力單元，下列何者為因應之步驟？(1) 理性分析積極調適(2) 據理力爭走投訴管道 (3) 預防霸凌的超前部屬 (4) 勾結朋黨搞派系<br />
a.   僅(1)(2)<br />
b.   僅(2)(3)(4)<br />
<span style="color: #ff0000;">c.√ 僅(1)(2)(3)</span><br />
d.   (1)(2)(3)(4)以上皆是</p>
<p>關於人際界線之概念，下列敘述何者有誤？<br />
a.   討好者、犧牲者、拯救者、過度敏感者容易被侵犯界線<br />
b.   控制者、依賴者、侵犯隱私者容易侵犯他人的界線<br />
c.   保持界線會使人我之間相處時有更舒適的狀態，人際界線為互動的，因此不應該因為對方退縮就侵犯界線<br />
<span style="color: #ff0000;">d.√ 人際界線會讓人產生隔閡，因此最好不要有太明確的界線</span></p>
<p>關於「理性分析積極調適」的霸凌因應方法，以下何者為非？<br />
a.   尋求好友支持，協助理性分析<br />
b.   站穩職務內容應負責之範圍<br />
c.   增加除了工作外之重心與身心調適方法<br />
<span style="color: #ff0000;">d.√ 貶低其他同仁工作成果，以提升自己的感受</span></p>
<p>關於人格面具/社會面具之解釋，下列何者為非？<br />
a.   由心理學家榮格提出<br />
b.   為適應社會、符合社會期待之社會化所產生<br />
<span style="color: #ff0000;">c.√ 戴上面具是一個純然不好、有害的行為</span><br />
d.   可以表現出光明、正面的形象</p>
<p>以下何者為受霸凌者可能會有的反應與感受？<br />
<span style="color: #ff0000;">a.√ 受挫、被羞辱、受傷、被威脅</span><br />
b.   要充實自己的能力在職場上積極奮發<br />
c.   覺得霸凌者一定是為我好<br />
d.   要多用點心在工作上，就會有好的回報</p>
<p>下列何者不符合霸凌中惡意貶低之內容？<br />
<span style="color: #ff0000;">a.√ 針對事件分析，並指出錯誤</span><br />
b.   批評你的能力、潛力、價值冷嘲熱諷<br />
c.   當眾咆哮羞辱<br />
d.   打壓工作表現</p>
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