報修步驟：先上網查詢是否還在保固期限內：intel查詢連結

網頁為英文版，右上角的地球可以轉換語言(Taiwan繁體中文)

選擇產品類型→產品序號(SN、ISN碼)

撥打客服：0800-455-168(星期一~五：9：00-17：00)
語音選擇：1→2→1→2

客服人員會請你提供：姓名、電話、email，並給你一組報修單號
(電話中客服會非常用心的跟你說明接下來的流程，隨後寄送的email也會記錄得非常詳細)

第一封email，請先核對1，產品型號、ISN、SA，三組序號是否正確
並以原mail回覆，聯系人、地址均需使用英文拼寫
聯系人可參考您的信用卡名稱
英文地址翻譯可參考郵局中文地址英譯
https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207

intel回到覆後大學8個小時後會發送另一封「反還指南」返還指南中包含此次保固的快遞單 和商業發票文檔

請列印3張商業發票並在空白處簽名（英文），文件名為“商業發票-05030000(這組號碼是你的報修單號)
請列印快遞單檔案所有頁面，文件名為“快遞單-05030000(這組號碼是你的報修單號)
其實客服給你的檔案裡都已經打好了，只需核對、列印下來即可
很重要!很重要!因最後需要列印快遞單與商業發票，一開始客服就會詢問你是否方便列印，假若沒有印表機，客服會一併幫您快送「快遞單與商業發票紙本」(是不是超貼心)

接下來就是聯絡FedEx預約取件時間（電話0800-075-075），所有的運費將由Intel承擔
Fedex客服會請您提供一組帳號，該組帳號由9位數字組成一樣會註記在email裡，也可以參考快遞單右側下方位置，在“T/C: O” 旁

將送修品包裝好等待快遞收件時一併把商業發票與快遞單交給司機就完成囉

小編的狀況比較單純就是直接換一顆新硬碟，所以一個禮拜就收到了，蠻方便的，一點也不麻煩喔。

包裝完整的新硬碟來囉，只等了一個禮拜，真的很快!