輔導的範圍是有限制的，不是每個問題都能夠輔導，是必須要接受的事實。
a.√ O
b.   X

輔導的目的就是幫助別人解決問題、改變對方的想法與習慣。
a.   O
b.√ X

長官較資深同仁適合擔任新進同仁的輔導員。
a.   O
b.√ X

諮商介於輔導與心理治療中間，主要做輔助性的問題及情緒上的處理。
a.√ O
b.   X

輔導員誠實的看待當事人的內在經驗，和當事人談話時，言行一致、內外如一，這是輔導員應具的哪一種良好態度？
a.   尊重
b.√ 真誠
c.   信任感

輔導員與當事人談話中應避免加上是非、對錯、好壞等評論，這是輔導員應具備的哪一種態度？
a..√ 尊重
b.   真誠
c.   信任感

輔導員在進行諮商時，必須要避免哪一些事情？
a.   客觀冷靜
b.   溝通想法
c.√ 教訓處分

在下列三種助人的專業程度當中，最為個別化、而且有特定的時間限制，是哪一種程度？
a.   教育
b.   輔導志工
c.√ 諮商

講座提到美國一個研究顯示中，長壽的秘訣是什麼？
a.   培養運動養身的習慣
b.√ 過充實有意義的生活
c.   賺取較多的金錢

下列有關實務訓練輔導員的定位與角色的描述，何者最為正確，不包含下列那一項?
a.   支持者、諮詢者、考核者
b.   諮詢者、考核者、資源提供者
c.√ 支持者、諮詢者、資源提供者

講座建議輔導員宜定期的輔導並主動關心當事人，固定多久一次和當事人談話最為適當？
a.   每天一次
b.√ 每週一次
c.   每月一次

教育的內容又分為正式與非正式，下列哪一項不屬於非正式教育？
a.√ 學校教育
b.   社會教育
c.   家庭教育

由資深同事擔任輔導員，這種老手帶領新手的方式，專有的名稱稱為？
a.   導師
b.   輔導志工
c.√ 同儕輔導員

從心理健康的角度來看，哪一個特徵來看一個人是比較健康的？
a.√ 對現實的察覺能力
b.   對生活沒有控制感
c.   活在過去、未來中。

有些機關會設立什麼單位，協助生活、工作等問題，並且提供員工免費使用，可與人事部門索取預約？
a.√ EAP
b.   EIP
c.   AEP

最常用來幫助對方自我了解、自我探索、問題解決的是哪一種輔導方式？
a.√ 個別輔導
b.   團體輔導
c.   座談訪問

幫助當事人地過程中，不可傷害對方的權益或福祉，也不可利用對方來滿足自己的慾望，這是正確輔導觀念中的哪一項？
a.√ 輔導倫理
b.   自我照顧
c.   尊重接納

同理心有兩部分的組成，其中一個叫做簡述語意，另外一個稱為什麼反應？
a.√ 情感反應
b.   動作反應
c.   表達反應

如果一般員工需要心理諮商的服務，是屬於社會資源中的哪一項服務？
a.√  醫療服務
b.   社會服務
c.   法律服務

當問題超出個人處理能力的時候，需要找到適合的人或單位來幫助對方，這個方式稱為？
a.   溝通
b.   訓練
c.√  轉介