微軟發佈Windows 10緊急更新，改善列印藍屏當機問題

blackjack — Tue, 16 Mar 2021 05:29:53 +0000

日前微軟發布的3月份Widnows 10更新，造成印列時會出現藍屏當機問題，微軟目前已發佈了修正更新修補，有遇到這波災情的趕緊下載修正。

※本篇文章最後有提供快速安裝修正檔案的方式

※如不知道您的Windows 10版本，請先參考該文章查詢：
如何查詢Windows 10系統版本

Windows 10 2004及20H2版本更新
安裝條件：Windows 10版本1903及更高版本
KB5001567更新手動下載網址：
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb5001567

Windows 10 1909版本更新
安裝條件：Windows 10版本1903及更高版本
KB5001566更新手動下載網址：
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5001566

Windows 10 1809版本更新
安裝條件：Windows 10 LTSB
KB5001568更新手動下載網址：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5001568

Windows 10 列印時出現「stop code APC_INDEX_MISMATCH、what failed win32kfull.sys」藍屏當機畫面

blackjack — Thu, 11 Mar 2021 06:55:29 +0000

Windows 10 在3月份的更新裡包含了「KB5000802」和「KB5000808」，但安裝了兩個修補會跟Kyocera(京瓷)、Ricoh(理光)、Dymo印表機衝突，導致列印時出現「stop code APC_INDEX_MISMATCH、what failed win32kfull.sys」藍屏當機畫面。

[解決方法]
微軟已釋出修正的更新安裝檔：
https://ailog.tw/lifelog/2021/03/16/win10-kb5001567/

~~解除下列各版本的Patch~~
~~KB5000802(Windows 10 2004/20H2版)~~
~~KB5000808(Windows 10 1909版)~~
~~KB5000809(Windows 10 1809版)~~
~~KB5000822(Windows 10 1803版)~~
~~KB5000803(Windows Sever)~~

在命令提示字元下輸入下列指令：
wusa /uninstall /kb:5000802

wusa /uninstall /kb:5000808

wusa /uninstall /kb:5000809
wusa /uninstall /kb:5000822
wusa /uninstall /kb:5000803

大量PC處理方法建議：
(1)、如有Windows AD主機控管的PC，那就透過AD群組原則派送解除更新是最簡便的方式。

(2)、如無法派送建議就透過批次檔案讓使用者自行執行解除相關更新檔案。
範例：
建立一個名稱為fix-win10-patch.bat，檔案內容如下：
@echo off
echo 解除windows 10 2021-03錯誤更新…..
Wmic OS Get Caption | Find /i “Windows 10” >nul && Goto Win10

msg * /server:127.0.0.1 “該系統不是windows 10無需修正”
exit

:Win10
Reg Query “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion” /v ReleaseId | Find /i “2004” >nul && Goto Win102004
Reg Query “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion” /v ReleaseId | Find /i “1909” >nul && Goto Win101909
Reg Query “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion” /v ReleaseId | Find /i “1809” >nul && Goto Win101809
Reg Query “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion” /v ReleaseId | Find /i “1803” >nul && Goto Win101803
msg * /server:127.0.0.1 “該windows 10版本無需修正”
exit

:Win102004
wusa /uninstall /kb:5000802
msg * /server:127.0.0.1 “請重新開機完成windows 10解除錯誤更新步驟”
exit

:Win101909
wusa /uninstall /kb:5000808
msg * /server:127.0.0.1 “請重新開機完成windows 10解除錯誤更新步驟”
exit

:Win101809
wusa /uninstall /kb:5000809
msg * /server:127.0.0.1 “請重新開機完成windows 10解除錯誤更新步驟”
exit

:Win101803
wusa /uninstall /kb:5000822
msg * /server:127.0.0.1 “請重新開機完成windows 10解除錯誤更新步驟”
exit

KB5000808 – 21點情報網

微軟發佈Windows 10緊急更新，改善列印藍屏當機問題

Windows 10 列印時出現「stop code APC_INDEX_MISMATCH、what failed win32kfull.sys」藍屏當機畫面