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2021「INTEL」 SSD固態硬碟第1次報修就上手，免手續費

blackjack — Tue, 20 Apr 2021 14:06:42 +0000

最近手邊有顆INTEL英特爾 SSD固態硬碟掛了，送回原購買地報修需代送費，時間也不確定，其實自己也能輕鬆處理，快速又方便~

報修步驟：先上網查詢是否還在保固期限內：intel查詢連結

網頁為英文版，右上角的地球可以轉換語言(Taiwan繁體中文)

選擇產品類型→產品序號(SN、ISN碼)

查詢結果，尚在保固期內

撥打客服：0800-455-168(星期一~五：9：00-17：00)
語音選擇：1→2→1→2

客服人員會請你提供：姓名、電話、email，並給你一組報修單號
(電話中客服會非常用心的跟你說明接下來的流程，隨後寄送的email也會記錄得非常詳細)

第一封email，請先核對1，產品型號、ISN、SA，三組序號是否正確
並以原mail回覆，聯系人、地址均需使用英文拼寫
聯系人可參考您的信用卡名稱
英文地址翻譯可參考郵局中文地址英譯
https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207

intel回到覆後大學8個小時後會發送另一封「反還指南」返還指南中包含此次保固的快遞單和商業發票文檔

請列印3張商業發票並在空白處簽名（英文），文件名為“商業發票-05030000(這組號碼是你的報修單號)
請列印快遞單檔案所有頁面，文件名為“快遞單-05030000(這組號碼是你的報修單號)
其實客服給你的檔案裡都已經打好了，只需核對、列印下來即可
很重要!很重要!因最後需要列印快遞單與商業發票，一開始客服就會詢問你是否方便列印，假若沒有印表機，客服會一併幫您快送「快遞單與商業發票紙本」(是不是超貼心)

接下來就是聯絡FedEx預約取件時間（電話0800-075-075），所有的運費將由Intel承擔
Fedex客服會請您提供一組帳號，該組帳號由9位數字組成一樣會註記在email裡，也可以參考快遞單右側下方位置，在“T/C: O” 旁

將送修品包裝好等待快遞收件時一併把商業發票與快遞單交給司機就完成囉

小編的狀況比較單純就是直接換一顆新硬碟，所以一個禮拜就收到了，蠻方便的，一點也不麻煩喔。

包裝完整的新硬碟來囉，只等了一個禮拜，真的很快!

2021大學新生必備筆電，小編第一波推薦HP 14s-cf3037TU

blackjack — Sun, 21 Mar 2021 07:57:33 +0000

隨著繁星計畫放榜，已有不少考生已確定去哪些大學就讀，緊接著小編就會陸續接到詢問「我孩子要上大學了，要準備哪一台筆電比較適合」。

其實現在資訊很透明，孩子對資訊產品也像之前那樣陌生，小編鼓勵家長們先讓孩子去網路上做做功課，讓他自己挑選一下人生中的第一台筆電也不錯，反正3月到9月還有這樣多時間，閒著也是閒著^^

但如果真的都還無頭緒的話，那就聽聽小編的胡亂推薦吧!^^
排除二手品、清倉品、福利品等條件，截至2021/03/21 PO文當下，小編推見的是這一台：
HP 14s-cf3037TU
目前各大網購平台均可以找到相關的活動。

※2021-05-22更新
HP 14s-cf3037TU搭配24吋螢幕活動：
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAG4N-1900B5ICE

HP 14s-cf3037TU升級記憶體至16G活動：
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAG4T-A900B0OM2

小編以目前這款來說明為何推薦這一台，大略整理一下重點：
1.CPU(中央處理器)：
Intel® Core i5-1035G1，intel原廠規格。
這是第10的i5 CPU雖然現在最新的是第11代次CPU，但第10代的CPU CP值還是相當高的，i5等級的CPU已經可以買足95%以上的大學生使用情境，但那種玩遊戲、資工系且有特殊需求的除外。

CPU有兩個部份要注意，第一個是第幾代CPU，像本次推薦的就是i5-1035G1，是屬於第10代的intel CPU。

另一個要注意的是CPU等級：
速度比較i9系列 > i7系列 > i5系列 > i3系列 > N系列

2.RAM(記憶體)：
DDR4 2666 8GB*2隻=16GB
該機種記憶體最高支援16GB，直接插好插滿，16GB的記憶體相信已經滿足95%以上的大學使用情境，但那種玩遊戲、資工系且有特殊需求的除外。

3.LCD(螢幕)：
14″ FHD WLED (1920×1080) 窄邊框超廣角螢幕。
這部份中規中矩，沒啥好說的，最主要沒15吋那樣笨重，也沒13吋那樣小。

4.HDD(硬碟)：
512 GB的PCIe SSD M.2 SSD，這款機器搭配的PCIe的M.2 規格SSD硬碟，硬是比SATA規格的SSD快上許多，這規格已沒得挑剔。
速度比較：
PCIe NVMe SSD > Sata SSD > 傳統硬碟

5.重量：
1.47kg並非超輕薄機種，但也沒笨重到哪裡。

6.Wifi 6支援：
無線網路支援最新的Wifi 6規格。

7.內建豐富的介面：
內建「RJ45」網路介面
內建「SD/SDHC/SDXC」記憶卡讀取槽
內建「Type C」介面
內建「HDMI」1.4版本介面

8.保固：
一年保固，台灣本島到府收送維修。
報修電話：0800-010-055

9.作業系統授權：
很多入門款的筆電價格雖然便宜，但卻不包含Windows授權，且並非所以的大學都有提供全校學生免費授權使用Windows系統，該機種在這個價格就提供了Win 10授權，真的是相當划算。

10.贈送筆電背包：
本活動有贈送「HP CNB backpack K0B39AA」筆電背包，現在很多入門款的筆電都已沒送筆電包瞜，不然就是送了一個非筆電原廠的包包，該活動是有送背包的真的是很划算。

又來了!HPE官方公佈另一波SSD硬碟倒數計時自動故障。

blackjack — Sat, 28 Mar 2020 06:29:39 +0000

外商品牌HPE續去年2019年11月公佈了一批SAS SSD硬碟運作32,768小時後，會有故障的狀況，今年3月20日又再次公佈了另一批SAS SSD有這樣的狀況，這次的自動故障倒數時間為40,000小時，有使用HPE的伺服器或磁碟陣列機且配置SSD的網友們趕快檢查一下自家是否有定時炸彈吧!

依據HPE最早的出貨日期起算，最快發生故障的時間會發生在2020年10月，因此不必過度恐慌，只要盡早做好檢查並規劃進行硬碟的韌體更新即可避免災害發生。

[不進行韌體修補更新的後果為何]
等SSD硬碟運行時堅達40,000小時則會故障，呈現故障並非機率問題則是一定會發生，且SSD發生故障後，SSD和數據均無法恢復。

[該事件不受的影響設備]
3PAR StoreServ Storage
D6000/D8000 Disk Enclosures
ConvergedSystem 300/500
MSA Storage
Nimble Storage
Primera Storage
SimpliVity
StoreOnce
StoreVirtual 4000/3200 Storage
StoreEasy 3000 Storage
XP Storage
SAP HANA

[透過Smart Storage Administrator(SSA) 檢查SSD運作時間方法]
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092478en_us

[檢測方法]
HPE官方提供了檢查程式，可執行該檢查程式的作業系統平台有
VMware: 6.5 or 6.7
Linux: RedHat 5 or later, SUSE 11 or later
Windows: Microsoft Windows Server 2008 R2 or later

程式下載連結：
https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/pubsw-linux/p1709052189/v179273/ssd-firmware-check-2.00-3.zip

[官方公告的網頁訊息]
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=en_US&docId=a00097382en_us

HPE品牌的SAS SSD硬碟會有運作32,768小時候故障的狀況!!!!

blackjack — Fri, 29 Nov 2019 07:24:17 +0000

HPE在2019年11月19日公佈了HPD8之前版本的Firmware ，會有造成SSD硬碟運作了32,768小時後產生故障的狀況，因此原廠呼籲使用者盡快更新有被影響的硬碟裝置。

PS：這可不是開玩笑的，務必盡快更新，避免磁碟陣列內的硬碟同一時間掛點呀!

需要更新硬體清單：

HPE Model Number	HPE SKU	HPE SKU DESCRIPTION	HPE Spare Part SKU	HPE Firmware Fix Date
VO0480JFDGT	816562-B21	HP 480GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD	817047-001	11/22/2019
VO0960JFDGU	816568-B21	HP 960GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD	817049-001	11/22/2019
VO1920JFDGV	816572-B21	HP 1.92TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD	817051-001	11/22/2019
VO3840JFDHA	816576-B21	HP 3.84TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD	817053-001	11/22/2019
MO0400JFFCF	822555-B21	HP 400GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2	822784-001	11/22/2019
MO0800JFFCH	822559-B21	HP 800GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2	822786-001	11/22/2019
MO1600JFFCK	822563-B21	HP 1.6TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2	822788-001	11/22/2019
MO3200JFFCL	822567-B21	HP 3.2TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2	822790-001	11/22/2019
VO000480JWDAR	875311-B21	HPE 480GB SAS SFF RI SC DS SSD	875681-001	Week of 12/9/2019
VO000960JWDAT	875313-B21	HPE 960GB SAS SFF RI SC DS SSD	875682-001	Week of 12/9/2019
VO001920JWDAU	875326-B21	HPE1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD	875684-001	Week of 12/9/2019
VO003840JWDAV	875330-B21	HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD	875686-001	Week of 12/9/2019
VO007680JWCNK	870144-B21	HPE 7.68TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD	870460-001	Week of 12/9/2019
VO015300JWCNL	870148-B21	HPE 15.3TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD	870462-001	Week of 12/9/2019
VK000960JWSSQ	P06584-B21	HPE 960GB SAS RI SFF SC DS SSD	P08608-001	Week of 12/9/2019
VK001920JWSSR	P06586-B21	HPE 1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD	P08609-001	Week of 12/9/2019
VK003840JWSST	P06588-B21	HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD	P08610-001	Week of 12/9/2019
VK003840JWSST	P11329-B21	HPE 3.84TB SAS RI LFF SCC DS SPL SSD	P11360-001	Week of 12/9/2019
VK007680JWSSU	P06590-B21	HPE 7.68TB SAS RI SFF SC DS SSD	P08611-001	Week of 12/9/2019
VO015300JWSSV	P06592-B21	HPE 15.3TB SAS RI SFF SC DS SSD	P08612-001	Week of 12/9/2019

原廠說明：
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092491en_us