情緒管理與壓力調適-上篇/解答
有時候人們不敢向他人表達情緒，是因為害怕別人知道我們內在的情緒或情感後，會傷害﹑拒絕﹑或取笑我們。
a.√ O
b. X
情緒可以分成正向情緒與負項情緒兩種向度，而正向情緒與負向情緒是獨立且無法並存。
a. O
b.√ X
為了不要讓自己的情緒累積，收集太多的「情緒點券」，所以一有情緒時，便要發洩。
a. O
b.√ X
「情感的環狀模型」論是以情緒的愉悅程度與激發程度兩向度來對情緒進行分類。
a.√ O
b. X
能適當表達自己的情緒是需要經過學習的，請問下列哪一項是適當表達情緒的優點？
a. 促進互動雙方的瞭解
b. 贏得友誼與交換秘密
c. 增進生理與心理的健康
d.√ 以上皆是
「男生不可以愛哭」、「女生不可以生氣」等社會規範，常常限制了個人的情緒抒發，這反映的是？
a. 我們缺乏情緒表達的能力
b.√ 社會和家庭不鼓勵我們表達
c. 害怕無法控制情緒
d. 害怕自我揭露
課長請你負責今天的簡報，結果你在簡報過程中不自覺一直看天花板，這反應情緒的哪個成分？
a. 語言表達
b. 生理的變化
c.√ 非語言表達
d. 認知的詮釋
下列對於情緒的描述，何者正確？
a. 情緒是個人受到外界刺激之後，所產生的情感經驗。
b. 高興、生氣、憂慮等狀態是個人情緒主觀感受。
c. 心跳加速﹑呼吸急促等生理變化會伴隨情緒產生。
d.√ 以上皆是。
下列哪一種情形是情緒的生理變化？
a. 好想哭。
b.√ 手心一直出汗。
c. 真想找個地洞鑽進去。
d. 好想出去透透氣。
下列哪一個陳述是詹郎二氏(James-Lange)的情緒理論？
a.√ 情緒的產生是因為生理反應。
b. 生理激發與情緒經驗是同時產生的。
c. 個體觀察情境線索並加以分析評估，是辨識情緒的重要影響因素。
d. 以上皆非。
你跟同事一起準備簡報內容獲得很高的評價。但是負責報告的同事卻標榜是他一人的功勞。下一次這位同事又來找你幫忙時，因為擔心傷害到同事情誼，即使心理不願意你還是答應了。這是情緒無法表達的哪種原因造成的？
a. 社會和家庭不鼓勵我們表達
b. 害怕自我揭露
c. 害怕無法控制情緒
d.√ 擔心表露情緒會對別人造成傷害，或者損及彼此的關係
如果你是上述例子中的專員，已經有寫不完的報告，還要再多寫一份報告來說明為何加班超時，你選擇了「跟長官說明自己的狀況、與長官進行溝通。」的表達方式，是符合情緒調節策略中的哪一個方法？
a. 認知─投入─情境
b.√ 行為─投入─情境
c. 行為─轉移─解離
d. 認知─轉移─分心
何謂情緒調節策略中的「認知向度」？
a. 是正視問題來排解負向情緒或處理問題，分為情緒導向和情境導向。
b. 從外在行為著手，實際去展現出某些行動來做好情緒的管理。
c.√ 針對內在思考與想法去做的改變。
d. 指離開問題本身，又分成解離和分心。
什麼是有效管理情緒的第一步？
a.√ 瞭解我現在有什麼情緒What？
b. 瞭解我為什麼會有這種感覺或情緒Why？
c. 知道我如何適當處理我的情緒How？
d. 知道選擇最適當的時間表達情緒When？
醫學報導指出，一味壓抑憤怒者，或不能適當控制情緒者，他們的死亡率都較高。這反應適當表達情緒有哪一項優點？
a. 促進互動雙方的瞭解
b. 增進互動雙方的關係
c.√ 增進生理與心理的健康
d. 改善自己的人際關係
王媽媽接到老師的電話，知道小明今天沒有去上學。王媽媽心想小明一定是跑去網咖了…到附近網咖真的找到了小明，此刻媽媽雖然非常生氣，但是她決定冷靜下來先送小明回學校，回家再找時間跟小明好好溝通。這表示王媽媽在處理情緒時考慮到哪些要點？
a. What—我現在有什麼情緒？
b. Why—我為什麼會有這種感覺或情緒？
c.√ Where—選擇最佳場合來表達自己的情緒。
d.√ When─選擇最適當的時間
若雙方溝通的同時，其中有一方已表明很累想休息，明天再談，但是另一方卻怎樣都不肯結束，非要有個結論，反而讓雙方的情況陷入僵局，這是因為在表達情緒時忽略了哪個部分？
a.√ 要選擇最佳時間來表達自己的情緒
b. 要選擇最佳場合來表達自己的情緒
c. 想清楚造成情緒的主要原因
d. 不可收集情緒集點券