管理工具-PDCA/解答
豐田汽車的第6項原則：職務工作的標準化是持續改善與授權員工的基礎
是PDCA的哪個階段？
a. P計畫
b. D執行
c. C檢查
d.√ A行動
TOYOTA Way 的4P中哪項是PDCA的精神？
a.√ 持續解決根本問題(problems)是組織型學習的驅動力
b. 長期理念(philosophy)
c. 正確的流程(process)方能產生優異成
d. 藉由員工(people)與事業夥伴(partners)的發展，為組織創造價值
下列何者不是豐田模式的14項事業原則
a. 使用後拉式制度，以避免生產過剩。
b. 建立立即暫停以解決問題，一開始就重視品管的文化。
c. 栽培與發展信奉公司理念的傑出人才與團隊。
d.√ 鼓勵創新思維
就教育訓練PDCA改善計畫，檢視學員出席狀況是屬於PDCA哪個階段所要關注的？
a. P計畫
b. D執行
c.√ C檢查
d. A行動
下列何者為PDCA之循環三個特點
a. 大環帶小環
b. 階梯式上升
c. 科學管理方法的綜合應用
PDCA所謂大環帶小環的觀念係指
a. 高階領導低階主管執行任務
b. 先解決大的問題再解決小的問題
c.√ 如果把整個企業的工作作為一個大的PDCA迴圈，那麼各個部門、小組還有各自小的PDCA 迴圈，就像一個行星輪系一樣，大環帶動小環，一級帶一級，有機地構成一個運轉的體系
d. 一般員工需服從上面主管的指示
PDCA手法的A行動係指
a.√ 對成功的經驗加以肯定並標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現
b. 制定計劃及施行細節
c. 確定方針和目標，確定活動計畫
d. 檢視過程及相關細節並做出具體建議方案
PDCA手法的D係指
a. 計畫
b. 行動
c. 檢查
d.√ 執行
下列何者敘述為非？
a. PDCA迴圈實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程式
b. PDCA迴圈是品質管制的基本方法。
c.√ PDCA迴圈的概念最早是由日本品質管制專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”。
d. PDCA這四個過程不是運行一次就完結，而是要周而復始地進行。
下列何者敘述為是
a.√ PDCA迴圈的概念最早是由美國品質管制專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”
b. PDCA手法的D係指行動
c. PDCA迴圈應用無法應用QC七種工具來作為工作和發現、解決問題的工具
d. 執行PDCA非常花時間及費用