處變不驚-快速應變力/解答
應變力對於個人而言，就是做事情要有一定原則來因應變化。
a. O
b.√ X
在面對無預警的變動發生時，首先應該找出為何發生變動的病因與病源，才能對症下藥。
a.√ O
b. X
成功決策模式的四個要件是指：要有決策成本概念、決策品質的好與準、蒐集資料、減少決策的人為錯誤。
a. O
b.√ X
英國著名的生物學家達爾文曾說過：?應變力也是戰鬥力，而且是重要的戰鬥力。
a.√ O
b. X
平時做好時間管理，並不能增強我們的應變力。
a. O
b.√ X
所謂「危機」，是指一件事的轉機與惡化的分水嶺，也是決定性與關鍵的一刻。
a.√ O
b. X
危機「管理」，是指危機發生時的「應變」措施；而危機「處理」，是指危機之事先預防、及時處理、事後復原。
a. O
b.√ X
利用學者所提出的「THINK UP」方法，主要是可培養我們的什麼能力？
a. 降低工作壓力的能力
b. 解決問題的能力
c.√ 思考分析的能力
d. 吃苦忍耐力
在危機管理模式中，哪一個模式階段可透過「危機座標圖」，依風險高低、顏色區分危機嚴重程度，然後適時啟動對應的應變計畫？
a. 隔絕危機
b.√ 發現危機
c. 處理危機
d. 界定危機
在危機發展的四個階段中，將危機影響值降到最低，成為轉機，這是指哪一個階段時期？
a. 潛伏期
b.√ 爆發期
c. 善後期
d. 復健期
危機的類型中，若依時間來區分，可分為哪些危機？
a.√ 突發危機（無預警）
b.√ 潛在危機（有預警）
c. 天然危機（天災）
d. 人為危機（人禍）
關於危機的特性，哪些是正確的敘述？
a. 「機會」中有「危險」
b. 可以使用之決策時間很長
c.√ 事出突然、始料未及
d.√ 與原來價值觀念嚴重衝突
在危機管理模式中，我們可以透過哪些主要方法，來「隔絕危機」，遏止危機的發展？
a. 透過危機座標法分析
b.√ 健全代理人制度
c. 利用應變計畫與工具
d.√ 與傳播媒體建立良好的互動
「危機預防三步驟」是指哪三個方法？
a.√ PDC 解決法
b.√ 列出危機
c. THINK UP 思考法
d.√ 界定危機
關於四種人格特質的分類基準，下列敘述何者錯誤？
a. 科學家型：代表理性的一面
b. 藝術家型：代表感性的一面
c.√ 外向型的人：大多以自己的好惡或利弊為主
d. 內向型的人：做決策時常以自己的因素為主
當我們面臨問題或危機時，當下會有怎樣的反應或採取何種處理策略，與本身的什麼因素有很大的關聯性？
a. 喜好興趣
b.√ 人格特質
c. 職位高低
d. 人際關係
「成功決策模式四要件」之其中一項為「減少決策的人為錯誤」，那麼一般人最常犯的人為錯誤是什麼 ？
a. 悲觀
b. 資訊錯誤
c. 沒有時間觀念
d.√ 主觀
一般來說，像是科學家、工程師等人，大多屬於哪一種人格特質類型的人？
a. 外向型科學家
b.√ 內向型科學家
c. 外向型藝術家
d. 內向型藝術家
哪一種人格特質的人較感情用事，往往是因為對資料的蒐集不夠用心或資訊不夠平衡，而容易做出錯誤決策？
a. 外向型科學家
b. 內向型科學家
c. 外向型藝術家
d.√ 內向型藝術家